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Le plus sûr moyen d'obtenir une réponse utile : préciser votre navigateur et votre système d'exploitation et, s'il s'agit d'un fichier précis, le format et la taille approximative de l'image que vous convertissiez.
Les sujets les plus fréquents
- Signalements de bugs
- Une conversion qui a échoué, un téléchargement qui ne démarre pas, une mise en page cassée sur votre appareil. C'est prioritaire, et préciser le navigateur évite un aller-retour.
- Fonctionnalités et formats
- Une paire de conversion encore absente, ou un réglage que vous vous attendiez à trouver. Ce que plusieurs personnes demandent finit généralement par être développé.
- Corrections des guides
- Si quelque chose dans le blog est périmé ou tout simplement faux, signalez-le. Les corrections sont appliquées, pas débattues.
- Questions de confidentialité
- Tout ce qui touche à ce que le site collecte et ne collecte pas. Comme les images sont traitées en local et jamais envoyées, il n'existe aucun fichier stocké à demander ou à supprimer — mais les questions sur les cookies, la mesure d'audience et la publicité trouvent une réponse.
- Entreprises et presse
- Publicité, partenariats ou couverture média.
Délai de réponse
En général sous deux ou trois jours. C'est un projet mené à côté, les réponses partent donc le soir et peuvent tarder les semaines chargées — mais chaque message est lu.
Questions juridiques et droits d'auteur
Pour toute notification relative aux droits d'auteur, aux marques ou à d'autres questions juridiques, utilisez la même adresse et donnez assez de détails pour identifier le contenu concerné. Ce que le site fait des données est précisé dans : Politique de confidentialité · Conditions d'utilisation